Iliad è l’operatore di origini francesi arrivato in Italia già 5 anni fa. Si tratta inoltre del ultimo operatore MNO di cui possiamo vantare nel settore, cosa che senza dubbio, sin dall’esordio della compagnia, l’ha aiutata a guadagnare un grosso numero di clienti. Quando avviene il lancio sul mercato di un nuovo operatore in effetti, non possiamo dire che sia del tutto nuovo in quanto ricava un segnale di rete già esistente, ovvero appoggiandosi a quello offerto da altri operatori. In Italia, ad esempio, abbiamo più di 30 gestori nel settore della telefonia mobile, ma soltanto una decina di essi sono tra i più conosciuti ed utilizzati perchè, grandi linee, dipendono tutti dagli stessi tre operatori principali.
Iliad, al contrario, propone un servizio di rete da lei sviluppato, per questo in soli 5 anni di operato in Italia può già vantare la bellezza di 9 milioni di utenti. In più, il rapporto che l’operatore istaura col cliente fa sì che questo si senta pienamente soddisfatto anche in merito al suo operatore e non solo sull’offerta. Per fare un esempio, il servizio clienti di Iliad è così efficiente che ha persino ricevuto un riconoscimento come “Top contact center”; esso oltre ad essere attivo mediante i 3500 punti vendita sul territorio italiano, è operativo anche con un’assistenza telematica tramite il sito web e telefonicamente con tempi di attesa ridotti ed un personale cortese e competente.
L’ultima offerta Iliad
Anche le offerte sul settore mobile poi, non sono affatto da meno e tengono alto il nome della compagnia e la soddisfazione degli utenti. L’ultima offerta sfoggiata sul momento, ad esempio, è una promo a tempo, strategia che questo gestore adora utilizzare spesso per creare occasioni effimere, da prendere al volo. Quella di questo periodo durerà ancora circa 6 giorni si compone di minuti ed sms illimitati con 120GB di traffico internet in 4G e 4G+ al costo di 7,99€ mensili. Questa cifra, perfettamente in proporzione a quella degli altri operatori sul mercato, al contrario che come per la concorrenza è la stessa per tutti e non cambia al variare dell’operatore di provenienza; mentre come unico costo dell’opzione troverete quello di attivazione a 9,99€.
L’ultimo vantaggio che vogliamo sottolineare del modus operandi di questa compagnia, infine, è proprio quello sulle offerte che non sono solo facili e veloci da sottoscrivere, ma in più non hanno costi nascosti ed indesiderati, non cambiano nel tempo e sono valide per sempre. Una volta sottoscritta un’offerta con questo operatore potrete stare certi di tenerla fin quando lo vorrete.